Es un medio de comunicación que nos permite utilizar las actuales formas de comunicarnos dentro de la empresa y fuera de ella, utilizando la red informática corporativa e Internet.

Es un medio de gestionar y administrar nuestras comunicaciones de voz con todas las prestaciones y características de las centralitas bajo un entorno IP.

Es un sistema de gestión y administración de telefonía y voz sobre IP, puede interactuar con los sistemas con cualquier fabricante de centralitas PBX existente en el mercado tradicionales para permitir que los departamentos y las instalaciones de las empresas puedan evolucionar hacia las redes IP a su propio ritmo y rentabilizando la inversión existente y elevando las prestaciones actuales y futuras.

La comunicación resulta esencial para las empresas, pero ésta tiene lugar en última instancia a nivel interpersonal, en los puestos de trabajo y a través de empresa , tendrá que tener encuesta otros aspectos a parte de la infraestructura y contemplar las ventajas que supondrá para aquellos que realmente importan: sus usuarios.

Tiene un núcleo de conmutador IP muy escalable que ofrece sólidas y flexibles funciones de conmutación, encaminamiento y control de llamadas incluida la compatibilidad con entornos de circuitos conmutados Esta solución aprovecha plenamente las posibilidades de IP, a la vez que reconoce la necesidad de ofrecer servicio a los dispositivos y sistemas tradicionales, mientras las organizaciones evolucionan hacia un entorno completamente basado en IP.

Costo total de propiedad reducido, unas de las motivaciones más comunes para pasar por IP es la necesidad de reducir el costo total de la propiedad. Los ahorros generados por la implantación de la telefonía se puede resumir en cuatro categorías principales: ahorro en redes, multi-sitio, ahorro administración y mantenimiento de la red , ahorro en infraestructuras física y ahorro de software a través de las aplicaciones. De hecho aquellas organizaciones que implantan voz a través de la red de área local (LAN) o a través de una red área extensa (WAN) están beneficiándose de ahorros en costos, tanto en hardware como en software.